Kann ich Sie mal kurz sprechen? - gelingende Kommunikation zwischen Tür und Angel
Kommunikationstraining für Mitarbeitende im Bistum Hildesheim
„Kann ich Sie kurz sprechen?“ – „Ich hätte da mal kurz eine Frage“
So beginnen oft Gespräche, für die es eigentlich mehr Zeit oder einen anderen Rahmen gebraucht hätte – und dann ist man mittendrin in schwierigen oder konfliktären Themen oder man hat die Zahlen oder Fakten nicht vor Augen und kommt ins Stottern... Das Gespräch entgleitet einem und hinterher ärgert man sich, dass man nicht rechtzeitig interveniert hat.
Wie können Sie in kurzer Zeit ein Gespräch führen, das sowohl Sie als auch Ihr Gegenüber zufrieden stellt?
In diesem Workshop geht es um gelingende Kommunikation. Schaffen Sie sich ein Gesprächsraster, das leicht zu verinnerlichen ist, üben Sie Fragetechniken und werden Sie sicherer in der Formulierung wertschätzender Abgrenzung.
Durch die Übung von spontanen Reaktionen auf Anfragen und Bemerkungen können Sie flexible Antworten und Handlungsmöglichkeiten kennenlernen und nutzen.
Inhalte:
• Chancen und Grenzen von Tür und Angelgesprächen
• Leitfaden für Kurzgespräche
• Hilfreiche Gesprächstechniken
• lösungsorientierte Fragetechnik
• Schnell verstehen und verstanden werden
• eigentliche Anliegen erfahren und bearbeiten
• SMART formulieren
• Ideen zur Entschleunigung
• Möglichkeiten der Abgrenzung
Methodik:
• Kurze theoretische Inputs
• Einzel- und Gruppenübungen
• Praxisübungen
• Aktivierungsübungen
Ziele:
• Sicherheit gewinnen in spontanen Gesprächssituationen
• Ziel- und Lösungsorientierte (Kurz)-Gesprächsführung kennen
• Reaktionsideen auf spontane Anfragen entwickeln
• Einfaches Gesprächsraster kennen und anwenden
• Wertschätzende Abgrenzung üben
Bitte beachten Sie:
Die Veranstaltung ist für Angestellte des Bistums Hildesheim. Die Kosten für den Kurs, die Verpflegung und Übernachtung trägt die Personalentwicklung des Bistums. Bitte geben Sie deshalb bei Ihrer Anmeldung Ihre Funktion bzw. Tätigkeit und Ihren Einsatzort an. Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, dass Ihre Führungskraft mit Ihrer Teilnahme einverstanden ist.
Das Seminar findet im Lüchtenhof statt. Wenn Sie eine laktosefreie oder glutenfreie Verpflegung wünschen können Sie uns dazu einen Hinweis im Feld "Bemerkung" hinterlassen.
Kurstermine 2
-
Ort / Raum
-
- 1
- Mittwoch, 10. März 2027
- 10:00 – 18:00 Uhr
1 Mittwoch • 10. März 2027 • 10:00 – 18:00 Uhr -
- 2
- Donnerstag, 11. März 2027
- 09:00 – 17:00 Uhr
2 Donnerstag • 11. März 2027 • 09:00 – 17:00 Uhr
Kann ich Sie mal kurz sprechen? - gelingende Kommunikation zwischen Tür und Angel
Kommunikationstraining für Mitarbeitende im Bistum Hildesheim
„Kann ich Sie kurz sprechen?“ – „Ich hätte da mal kurz eine Frage“
So beginnen oft Gespräche, für die es eigentlich mehr Zeit oder einen anderen Rahmen gebraucht hätte – und dann ist man mittendrin in schwierigen oder konfliktären Themen oder man hat die Zahlen oder Fakten nicht vor Augen und kommt ins Stottern... Das Gespräch entgleitet einem und hinterher ärgert man sich, dass man nicht rechtzeitig interveniert hat.
Wie können Sie in kurzer Zeit ein Gespräch führen, das sowohl Sie als auch Ihr Gegenüber zufrieden stellt?
In diesem Workshop geht es um gelingende Kommunikation. Schaffen Sie sich ein Gesprächsraster, das leicht zu verinnerlichen ist, üben Sie Fragetechniken und werden Sie sicherer in der Formulierung wertschätzender Abgrenzung.
Durch die Übung von spontanen Reaktionen auf Anfragen und Bemerkungen können Sie flexible Antworten und Handlungsmöglichkeiten kennenlernen und nutzen.
Inhalte:
• Chancen und Grenzen von Tür und Angelgesprächen
• Leitfaden für Kurzgespräche
• Hilfreiche Gesprächstechniken
• lösungsorientierte Fragetechnik
• Schnell verstehen und verstanden werden
• eigentliche Anliegen erfahren und bearbeiten
• SMART formulieren
• Ideen zur Entschleunigung
• Möglichkeiten der Abgrenzung
Methodik:
• Kurze theoretische Inputs
• Einzel- und Gruppenübungen
• Praxisübungen
• Aktivierungsübungen
Ziele:
• Sicherheit gewinnen in spontanen Gesprächssituationen
• Ziel- und Lösungsorientierte (Kurz)-Gesprächsführung kennen
• Reaktionsideen auf spontane Anfragen entwickeln
• Einfaches Gesprächsraster kennen und anwenden
• Wertschätzende Abgrenzung üben
Bitte beachten Sie:
Die Veranstaltung ist für Angestellte des Bistums Hildesheim. Die Kosten für den Kurs, die Verpflegung und Übernachtung trägt die Personalentwicklung des Bistums. Bitte geben Sie deshalb bei Ihrer Anmeldung Ihre Funktion bzw. Tätigkeit und Ihren Einsatzort an. Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, dass Ihre Führungskraft mit Ihrer Teilnahme einverstanden ist.
Das Seminar findet im Lüchtenhof statt. Wenn Sie eine laktosefreie oder glutenfreie Verpflegung wünschen können Sie uns dazu einen Hinweis im Feld "Bemerkung" hinterlassen.
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GebührkostenlosDie Veranstaltung ist für Angestellte des Bistums Hildesheim. Die Kosten für den Kurs, die Verpflegung und Übernachtung trägt die Personalentwicklung des Bistums. Bitte geben Sie deshalb bei Ihrer Anmeldung Ihre Funktion bzw. Tätigkeit und Ihren Einsatzort an. Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, dass Ihre Führungskraft mit Ihrer Teilnahme einverstanden ist.
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Kursnummer: BIPE03
Periode 2027 -
StartMi. 10.03.2027
10:00 UhrEndeDo. 11.03.2027
17:00 Uhr -
2 Termine / 18 Ustd.
-
Dozent*in / Leitung:Pulm Kerstin
- Veranstaltungsort,: Hildesheim
-
LÜCHTENHOFNeue Straße 331134 HildesheimSeminarraum
